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Política de Privacidade

Este espaço é destinado exclusivamente para as demandas que envolvam dados pessoais.

Política de Cookies, Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

 

A presente Política de Cookies, Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
(“Política”) é um documento da CENTRIC SYSTEM BRAZIL SOFTWARES LTDA.
(“Centric”), elaborado com a finalidade de que você tenha conhecimento da
forma em que tratamos seus dados pessoais e informações fornecidas a nos, e
ainda, encontrará informações objetivas e claras sobre o que são Cookies,
quais Cookies utilizamos em nossas aplicações, qual papel desempenham e
como configurá-los.

 

A Centric é uma empresa de tecnologia da informação, com foco na
implementação, treinamento e suporte, atuando no mercado de forma ética e
transparente, cumprindo leis, inclusive toda a legislação de proteção e
privacidade de dados, bem como, mas não limitando a Constituição Federal, o
Código de Defesa do Consumidor, Código Civil Brasileiro, o Marco Civil da
Internet (Lei Federal sob o nº 12.965/2014 e a Lei Geral de Proteção de Dados
– Lei Federal sob o nº 13.709/2018).

 

Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são
baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com
acesso à internet quando você visita nosso site.

 

Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossa página e retêm
apenas informações relacionadas as suas preferências.

 

Assim, essa página consegue armazenar, recuperar e tratar os dados sobre os
seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso,
incluindo a coleta do seu IP, geolocalização, estatísticas de acesso, por
exemplo.

 

1.1. Tipos de Cookies

Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:
– Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em
nosso nome; e
-Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em
nossa aplicação.
Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:
– Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que
você fecha o seu navegador, encerrando a sessão; e
– Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no
seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.
Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser:

– Cookies necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação
em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos; sem estes, nossos
serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar;
– Cookies de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas
aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas
acessadas;
– Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências
e escolhas (como seu nome de usuário); e
– Cookies de publicidade: são cookies que direcionam anúncios em função
dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

 

2. Por que usamos Cookies?

 

A Centric utiliza Cookies para fornecer a melhor experiência de uso, tornando
nossas aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas
e comportamento de navegação.

 

Assim, buscamos entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o
conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas
preferências.

 

Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e
executam os dados necessários para cumprir com o nosso objetivo.

 

3. Que tipo de Cookies utilizamos?

Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pela Centric. É
importante lembrar que você pode gerenciar a permissão concedida para cada
Cookie em seu navegador.

 

3.1. Cookies necessários

Cookie Tempo Propriedade/Descrição
Cookie Permanente ou temporário Proprietário ou de
terceiro Descrição
Cookie Permanente ou temporário Proprietário ou de
terceiro Descrição
Cookie Permanente ou temporário Proprietário ou de
terceiro Descrição

 

3.2. Cookies de desempenho

Cookie Tempo Propriedade Descrição

Cookie Permanente ou temporário Proprietário ou de
terceiro Descrição
Cookie Permanente ou temporário Proprietário ou de
terceiro Descrição

 

3.3. Cookies de funcionalidade

Cookie Tempo Propriedade/Descrição
Cookie Permanente ou temporário Proprietário ou de
terceiro Descrição
Cookie Permanente ou temporário Proprietário ou de
terceiro Descrição

 

3.4. Cookies de publicidade

Cookie Tempo Propriedade/Descrição
Cookie Permanente ou temporário Proprietário ou de
terceiro Descrição
Cookie Permanente ou temporário Proprietário ou de
terceiro Descrição

 

4. Gerenciamento dos Cookies

 

A instalação dos Cookies está sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria
dos navegadores estar inicialmente configurada para aceitar Cookies de forma
automática, você pode rever suas permissões a qualquer tempo, de forma a
bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações para quando algum Cookie for
enviado ao seu dispositivo.

 

Atualmente, na primeira vez que você acessa nossas aplicações, será
requerida a sua concordância com a instalação destes. Apenas após a sua
aceitação eles serão ativados.

 

Para tanto, utilizamos um sistema de banner de informações ou outro
mecanismo que alerta e solicita o consentimento na página inicial da Centric.

 

Dessa maneira, não apenas solicitamos sua concordância, mas também
informamos que a navegação continuada em nossos sites será entendida como
consentimento para a utilização dos Cookies e tratamentos dos seus dados e
informações inseridos nos campos.

 

Como já dito, você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as
permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Você também pode configurá-los
caso a caso. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies e

 

Tratamento de Dados poderá inviabilizar o funcionamento correto de alguns
recursos da plataforma e de algumas possibilidades como o recebimento de
informações sobre novas oportunidades de negócios.

Para gerenciar os Cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas
configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

 

 

– Como alterar suas configurações de Cookies e Revogar o seu
Consentimento:

 

Para gerenciar os Cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas
configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

 

Os links a seguir explicam como acessar as configurações de cookies em
vários navegadores:
Configurações de Cookies no Firefox
– Configurações de Cookies no Internet Explorer
– Configurações de Cookies no Google Chrome
– Configurações de Cookies no Safari (OS X)
– Configurações de Cookies no Safari (iOS)
– Configurações de Cookies no Android

 

Para não ser rastreado pelo Google Analytics em todos os sites, acesse este
link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR

 

Além disso, caso você queira ou tenha dificuldades no processo de
gerenciamento, permissão e exclusão de Cookies, além das possibilidades
acima, você também poderá nos contatar via e-mail: [email protected].

 

Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

1. Definições da Lei Geral de Proteção de Dados

(a) “DADOS PESSOAIS”: qualquer informação relacionada a uma pessoa
física identificada ou identificável (“TITULAR” ou “TITULAR DOS DADOS”),
como por exemplo, nome, RG, CPF e foto;

 

(b) “DADOS SENSÍVEIS”: dado pessoal de pessoa física sobre origem
racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a
organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde
ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

 

(c) “TRATAMENTO”: toda operação realizada com dados pessoais, como
as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização,
acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento,

armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação,
comunicação, transferência, difusão ou extração;

 

(d) “CONTROLADOR”: neste caso, a Centric, pessoa jurídica, de direito
privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados
pessoais, pois ela tem o relacionamento direto com o Titular;

 

(e) “OPERADOR”: pessoa jurídica, de direito público ou privado, que realiza
o tratamento de dados pessoais em nome do controlador, neste caso, os
parceiros e prestadores de serviços da Centric; e

 

(f) “TITULAR ou TITULARES”: pessoa natural a quem se referem os dados
pessoais ou usuário da plataforma, exemplo, você que acessa o website para
solicitar um orçamento ou você que está se candidatando para uma vaga de
trabalho na Centric.

 

5.1. Quais dados e informações coletamos?

É importante frisar que as informações pessoais específicas e os dados
sensíveis, só serão coletados pela Centric com a finalidade de prestar os
serviços contidos em nosso portifólio, e estritamente necessários para tanto.

Ou ainda, podemos coletar os dados pessoais para candidatura de uma vaga
de trabalho.

 

Nesse caso, coletaremos basicamente o nome completo, telefone e e-mail de
contato.

 

5.2. Como coletamos dados?

No campo Contato, a Centric poderá coletar os seguintes dados e
informações para retornar o seu contato e lhe oferecer um produto ou serviço:

 

– Nome completo;
– Nome da Empresa em que trabalha;
– Telefone de contato;
– E-mail; e
– Demais informações eventualmente informadas no campo
“Mensagem”.

 

No último caso, pedimos que não enviem dados sensíveis ou informações
desnecessárias ao objetivo do seu contato.

 

Além disso, sempre que você se interessar por um de nossos produtos e
solicitar uma cotação para agendar a demonstração das funcionalidades do
produto escolhido, será preenchido um formulário, com a coleta dos dados
abaixo:

– Nome;
– E-mail;
– Telefone de contato;
– Empresa; e
– Cargo.

 

Ainda, no desenvolvimento das atividades, poderemos coletar seus dados por
meio de e-mail, telefone, formulários físicos, WhatsApp, plataforma ou software
por nós utilizado, em feiras de negócios ou websites, bem como, no chat
disponibilizado para esclarecimentos.

 

Por fim, uma sequência anonimizada de caracteres poderá ser criada a partir
do seu e-mail (também chamada de hash) e poderá ser enviada para o
Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do
Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da
aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente
junto de seu comentário.

 

5.3. Para quais finalidades tratamos seus dados?

As informações coletadas pela Centric serão armazenadas em nossa base de
dados para o cumprimento da finalidade solicitada pelo próprio Titular do Dado,
sendo que poderão ainda ser mantidas as referidas informações para que a
Centric lhe ofereça produtos e serviços ou ainda lhe ofereça novas
oportunidades de negócios, momento em que seus dados pessoais poderão
ser compartilhados com empresas de marketing, especificamente contratadas
para tal finalidade.

 

Portanto, o Titular do Dados, neste caso, autoriza expressamente que a
Centric realize o tratamento dos dados de acordo com as informações
claras e precisas acima mencionadas.

 

5.4 Como armazenamos Cookies e Dados?

O seu navegador armazena os Cookies no disco rígido, mas ocupam um
espaço de memória mínimo, que não afetam o desempenho do seu
computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet.

 

A maioria das informações são apagadas logo ao encerrar a sessão, como
você verá no próximo tópico.

 

E mais, a Centric armazena os dados e informações de sua base de dados em
nuvem, que poderá ser mantida no exterior e em data center físico, contratado
com empresas parceiras.

 

6. Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros?

Sim, poderemos transferir e compartilhar dados pessoais para prestadores de
serviços, tais como:
– Marketing – Outmarketing, que trabalha gerando conteúdo para blog e
textos, contabilidade e gestoras e sites e redes sociais;
– Marketing – NB Press, que trabalha com assessoria de imprensa,
gerenciando o LinkedIn;
– Contabilidade – Escrital;
– Data Center – Locação de ambiente para armazenamento de bando de
dados; e
– Demais – autoridades públicas e governamentais, parceiros ou terceiros
relacionados a uma (potencial) operação corporativa ou comercial.
Antes de fazê-lo, tomaremos sempre que possível as precauções
necessárias para assegurar que seus dados pessoais terão a proteção
adequada conforme exigido pelas leis de privacidade de dados pertinentes
e pelas políticas internas da Centric. Nós também poderemos transferir
seus dados pessoais para quaisquer de nossas afiliadas/parceiras.

 

7. Newsletter

O endereço de e-mail cadastrado pelo TITULAR que optar por se inscrever em
nossa Newsletter será coletado e armazenado até que o TITULAR solicite seu
descadastro.

 

Além disso, nosso sistema conta com um sistema de rastreio, que permite
identificar se os e-mails enviados são efetivamente acessados. Caso não exista
acesso por um determinado período, seu contato será automaticamente
excluído da lista de transmissão.

 

8. Estratégias de marketing

Podemos obter informações de contato por meio da inscrição realizada por
você mesmo para receber a newsletter, serviços de cotação de produtos, chat,
de fontes públicas, pesquisas realizadas pelo setor responsável, incluindo
conteúdo tornado público em sites de mídia social, por meio de websites e
feiras de negócios, para fazer um contato inicial com uma determinada pessoa
em um cliente ou outra empresa a fim de oferecer-lhe produtos e serviços.

 

Enviamos e-mails comerciais para outras empresas com quem queremos
desenvolver ou manter uma relação comercial, de acordo com as leis de
marketing aplicáveis. Nossas mensagens de e-mails direcionados geralmente
incluem web beacons, cookies e tecnologias similares que nos permitem saber
se você abre, lê ou apaga a mensagem, além de links para você clicar. Ao
clicar em um link de um e-mail marketing que você recebe da Centric, também
usamos um cookie para registrar as páginas que você visualiza e os conteúdos
que você baixa dos nossos sites, mesmo que você não esteja cadastrado ou
registrado no site.

 

9. Prazo de conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais do TITULAR serão conservados pelo tempo necessário, por
exemplo, enquanto durar a relação contratual, enquanto houver a necessidade
de cumprimento de obrigação legal e serão mantidos para as campanhas de
marketing. Todas as informações serão mantidas em servidores “na nuvem”
utilizando-se todas as medidas de segurança aplicáveis a tal armazenamento.

 

10. Disposições finais

Para a Centric, a privacidade dos seus dados pessoais e informações
coletadas e a confiança em nossa relação, são fundamentais para a
manutenção da relação com você. Estamos sempre nos atualizando para
manter os mais altos padrões de segurança, garantindo que sua experiência
seja a melhor possível.

 

Se, apesar do nosso compromisso e esforços para proteger seus dados, você
achar que seus direitos de proteção de dados foram violados, incentivamos as
pessoas a procurar primeiro a Centric para resolver qualquer queixa. Você tem
o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a
autoridade de supervisão pertinente ou de fazer uma reclamação contra a
Centric numa corte competente (tanto no país onde você vive, no país onde
você trabalha ou no país onde você acredita que a lei de privacidade de dados
foi violada).

 

Reservamo-nos no direito de alterar esta Política a qualquer tempo. As
mudanças entrarão em vigor logo após a publicação, e você será avisado.
Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o TITULAR demonstra sua
concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das
modificações, deverá interromper, imediatamente, o acesso aos serviços e
apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar.

 

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco pelo canal
oficial: [email protected]

 

Esta Política de Cookies, Privacidade e Proteção de Dados Pessoais foi
atualizada pela última vez: 26/01/2023.