Ferramentas HelpDesk /Service Desk

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Problemas com o suporte ao cliente final?

Isso tem solução. As ferramentas da Centric oferecem um acompanhamento e gerenciamento dos e-mails de clientes através de um sistema robusto.

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Melhores práticas e fluxos de trabalho

Integração com aplicativos de gestão para TI

Automação inteligente

Relatórios de capacidade

Soluções personalizáveis

Implementação local ou na nuvem

Controle integrado remoto

Gestão de ciclo de vida do ativo

Um help desk e service desk que possui recursos robustos de gerenciamento e monitoramento pode alcançar melhores resultados.

Com soluções baseadas na ITIL, resolver problemas de clientes e usuários finais se torna uma tarefa de rotina dentro da TI.

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