A ManageEngine é uma empresa líder em soluções de gerenciamento de TI, fornecendo uma ampla gama de produtos e serviços que ajudam as organizações a simplificar e otimizar suas operações de TI. Com sua vasta gama de ferramentas de gerenciamento, a ManageEngine atende a diversos setores e tamanhos de empresas, oferecendo soluções flexíveis e adaptáveis às necessidades específicas de cada cliente.
Fundada em 1996, a ManageEngine é uma divisão da Zoho Corporation, uma empresa reconhecida globalmente por seu portfólio de produtos de software empresarial. A ManageEngine surgiu com a missão de fornecer soluções de gerenciamento de TI acessíveis e de qualidade para ajudar as organizações a alcançar a eficiência operacional e aprimorar a entrega de serviços.
A ManageEngine é amplamente reconhecida por seu compromisso em fornecer soluções de gerenciamento de TI de alta qualidade e por sua abordagem centrada no cliente. Não é à toa que muitos clientes satisfeitos têm compartilhado seus depoimentos sobre a experiência positiva que tiveram ao utilizar as soluções da empresa.
Conversamos com Ricardo Frota, analista da HDI Seguros, que compartilhou conosco sua história e como as soluções da ManageEngine desempenharam um papel fundamental em superar os desafios de atualização de software da empresa.
Conversamos com Eduardo Galamba, analista de infraestrutura da Coop – Cooperativa de Consumo, que compartilhou conosco sua trajetória e como as soluções da ManageEngine foram essenciais para centralizar o gerenciamento da infraestrutura e do Active Directory (AD) por meio de nossas ferramentas.
Uma das principais áreas de foco da ManageEngine é o gerenciamento de serviços de TI (ITSM). Ela oferece uma plataforma abrangente chamada ServiceDesk Plus, que permite às empresas gerenciar todos os aspectos do ciclo de vida dos serviços de TI. Com recursos como gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e ativos, a ServiceDesk Plus fornece uma abordagem holística para o gerenciamento eficaz de serviços de TI.
Além do ITSM, a ManageEngine também oferece soluções abrangentes em outras áreas-chave de gerenciamento de TI. Por exemplo, a empresa possui uma ampla gama de produtos para gerenciamento de ativos de TI, como o AssetExplorer, que ajuda as organizações a rastrear, gerenciar e auditar ativos de TI em toda a empresa. Isso é especialmente útil em empresas com grandes inventários de hardware e software, permitindo um controle mais preciso dos recursos de TI.
A Centric Solution é a representante oficial da ManageEngine no Brasil, fornecendo suporte especializado e serviços de consultoria para empresas que desejam adquirir e implementar as soluções da ManageEngine em seus ambientes de TI.
Com uma equipe altamente qualificada e experiente, a Centric Solution tem um profundo conhecimento das soluções da ManageEngine e sua aplicação em diferentes setores e ambientes de negócios. Eles entendem as necessidades e desafios específicos das empresas brasileiras, oferecendo soluções personalizadas e suporte localizado.
Ao escolher a Centric Solution como parceira, as empresas podem se beneficiar de várias maneiras. Você tem acesso a download de todas as soluções da ManageEngine. Além disso a Centric Solution é capaz de oferecer um suporte técnico localizado e em língua portuguesa, garantindo uma comunicação eficiente e ágil. Isso significa que as empresas podem obter respostas rápidas e soluções sob medida para suas necessidades específicas.
A Centric Solution oferece serviços de consultoria especializados para auxiliar as empresas no processo de implementação das soluções da ManageEngine. Seja na configuração inicial, personalização ou integração com outros sistemas existentes, a equipe da Centric Solution possui o conhecimento necessário para garantir uma implementação suave e bem-sucedida.