Se você deseja melhorar os processos tanto das áreas de TI quanto de outros setores da sua empresa, você precisa contar com o ServiceDesk Plus em sua rotina. Essa ferramenta apresenta uma ampla variedade de funcionalidades diretamente interligadas com o atendimento Help Desk e Controle de Ativos. E o melhor de...
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Sua empresa está aproveitando tendências como omnichannel e data analytics? Essas ferramentas estão se consolidando no mercado como algumas das mais efetivas para tomar melhores decisões e ajudar na venda de seus negócios. Por isso, usufruir dessas inovações será um grande diferencial para potencializar os ganhos e o desenvolvimento de...
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O atendimento ao usuário nunca foi tão imprescindível para uma empresa como agora. Isso porque, com o crescimento do e-commerce e de solicitações online- que vão desde manutenção até simples dúvidas-, esse serviço é uma peça-chave para a fidelização de um cliente. Se você procura por soluções que te ajudem a...
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À medida que as interações entre empresas e clientes ganham os meios digitais, novos termos e conceitos surgem para otimizar essa relação. Um deles é bem comum e você já deve ter ouvido falar dele: a experiência do usuário. É claro que, na prática, sempre foi importante que os clientes tivessem...
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A ManageEngine completa 20 anos! Conheça no link abaixo os momentos que tornaram esta jornada única. Junte-se à celebração! ...
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