Cada vez mais presente nas nossas vidas e valorizado pelos consumidores, o autoatendimento é uma estratégia indispensável para empresas que buscam aumento de produtividade, otimização das operações de relacionamento e experiências positivas junto aos clientes. Na era da Internet das Coisas (IoT), o futuro do atendimento está na interação entre empresas...
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A Tecnologia da Informação (TI) se tornou uma área estratégica e essencial para o funcionamento de qualquer negócio, ou seja, suas atividades impactam em todos os setores do negócio. É em razão da expansão desse departamento que os gestores devem se preocupar pelo Compliance de TI e com a Segurança...
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Auditorias de segurança em TI são essenciais. E o ADAudit Plus é uma importante ferramenta que oferece análises sobre alterações e permissões de usuários, entre outros pontos. Em tempos em que o Brasil bate recordes em tentativas de invasões, é essencial contar com o que há de melhor no mercado para...
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Com a transformação digital e o advento da tecnologia, o trabalho e os negócios mudaram completamente. E um dos seus pontos negativos é o aumento no número de ataques cibernéticos e de acesso indevido a dados. São milhões de informações e dados que são fundamentais para o fluxo de trabalho das organizações....
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Um bom gestor precisa estar a par de todas a realidade da sua equipe, para que os processos tenham um bom andamento e a rotina de trabalho não seja prejudicada por erros. No entanto, as funções de gestão nem sempre permitem que seja possível estar presente no ambiente corporativo. É por...
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